¿Qué son los horarios?
Los horarios son bloques de tiempo que definen cuándo trabaja cada profesional. Normalmente se configuran en dos turnos: mañana (por ejemplo, 09:00–14:00) y tarde (por ejemplo, 16:00–20:00). La asistente de IA solo reservará citas dentro de estos bloques horarios.
Paso 1 — Ir a los horarios del profesional
Ve a «Profesionales» en el menú lateral, haz clic sobre el nombre del profesional y después selecciona la pestaña «Horarios».
Paso 2 — Añadir un bloque horario
Haz clic en «Añadir horario». Selecciona el día de la semana, la hora de inicio y la hora de fin. Por ejemplo: Lunes, 09:00 – 14:00.
Los días de la semana se numeran del 0 (lunes) al 6 (domingo). Puedes añadir varios bloques para el mismo día, por ejemplo un turno de mañana y otro de tarde.
Paso 3 — Repetir para cada día laborable
Repite el proceso para cada día que el profesional trabaje. La mayoría de profesionales tienen 2 bloques por día (mañana y tarde) y trabajan de lunes a viernes. Si un profesional no trabaja un día determinado, simplemente no añadas horario para ese día.
La asistente de IA no reservará citas fuera de los horarios configurados. Si un profesional no tiene horario para un día, el sistema lo tratará como no disponible. Asegúrate de configurar los horarios correctamente para evitar que la IA ofrezca horas inexistentes.