Esta Política de Cookies informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares de almacenamiento local en el sitio web davoxly.com y la aplicación móvil Davoxly, de conformidad con la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), el RGPD (UE 2016/679) y la Ley 34/2002 (LSSI).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o aplicación almacena en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) cuando lo visitas o utilizas. Su función es recordar tus preferencias y actividad para mejorar tu experiencia.
Además de cookies propiamente dichas, existen otras tecnologías similares de almacenamiento local, como localStorage, sessionStorage o tokens de sesión, que también se contemplan en esta política.
2. Aplicación móvil Davoxly (iOS y Android)
La aplicación móvil Davoxly no utiliza cookies en el sentido tradicional del término (archivos de texto del navegador), ya que es una aplicación nativa que no se ejecuta en un navegador web.
Sin embargo, la aplicación utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento local:
| Tecnología | Finalidad | Duración | Base legal |
|---|---|---|---|
| Token de autenticación (Expo SecureStore / localStorage) | Mantener la sesión iniciada del usuario entre usos de la aplicación, evitando que tenga que introducir sus credenciales en cada apertura | Hasta cierre de sesión o expiración del token | Interés legítimo / ejecución del contrato |
| Token de notificaciones push (Expo Push Token) | Identificar el dispositivo para el envío de notificaciones push sobre citas | Mientras el dispositivo esté registrado | Consentimiento del usuario |
Estos datos se almacenan de forma segura y local en tu dispositivo y nunca son accesibles a otros sitios web o aplicaciones.
3. Sitio web davoxly.com
El sitio web davoxly.com utiliza un número mínimo de cookies, todas ellas estrictamente necesarias o funcionales para el correcto funcionamiento del sitio. Actualmente no utilizamos cookies de análisis, seguimiento o publicidad.
4. Tipos de cookies utilizadas en el sitio web
| Nombre / Identificador | Tipo | Finalidad | Duración | Gestionada por |
|---|---|---|---|---|
XSRF-TOKEN |
Técnica / Seguridad | Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Generada automáticamente por el framework Laravel. | Sesión | Davoxly (propia) |
davoxly_session |
Técnica / Funcional | Identificador de sesión para usuarios autenticados en el panel web. Necesaria para el funcionamiento del área privada. | Sesión (o según configuración de sesión) | Davoxly (propia) |
locale |
Funcional | Recordar el idioma preferido del visitante (español o inglés). | 1 año | Davoxly (propia) |
Nota: Las cookies técnicas y de seguridad (
XSRF-TOKEN,davoxly_session) son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy y las directrices de la AEPD.
5. Gestión y desactivación de cookies
5.1 Desde el navegador
Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que la desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto del sitio web. A continuación encontrarás los enlaces a las instrucciones de los navegadores más habituales:
5.2 Desde la aplicación móvil
El token de notificaciones push puede revocarse desactivando los permisos de notificación en los ajustes de tu dispositivo o desde la sección de perfil de la aplicación. La sesión de autenticación puede cerrarse desde el menú de perfil de la aplicación.
6. Cookies de terceros
Actualmente, el sitio web davoxly.com no carga cookies de terceros (analíticas, publicitarias ni de redes sociales). Si en el futuro se implementan servicios de análisis u otros servicios de terceros que utilicen cookies, esta política se actualizará y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de su activación.
7. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar cambios en el uso de tecnologías de almacenamiento o en la normativa aplicable. La fecha de «Última actualización» al inicio de esta página indica la versión vigente. Los cambios que requieran tu consentimiento te serán comunicados de forma proactiva.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies o deseas ejercer tus derechos en relación con las tecnologías de almacenamiento utilizadas, puedes contactar con nosotros en:
- Correo electrónico: support@davoxly.com
- Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)